隨著網(wǎng)絡銷售和物流行業(yè)的發(fā)展，作為傳統(tǒng)行業(yè)的印刷業(yè)，也突破了地域的限制，其業(yè)務可以輻射到多個地區(qū)。這帶來結(jié)果是：訂單增多，業(yè)務更加復雜，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能滿足印刷行業(yè)的需求。

他們也必須追求信息化的管理手段，客戶關系管理系統(tǒng)成為他們首要考慮的事情。印刷行業(yè)要面對的客戶和產(chǎn)品比較復雜，可能包括：保健品、化妝品、煙酒、食品、服裝、電子等產(chǎn)品領域，而每個領域的開發(fā)、設計、制作、印刷業(yè)務都有不同的要求，企業(yè)要利用CRM，對這些要求進行歸類，在最短的時間內(nèi)找到最好的解決方案。

從設計到制作，盡可能地縮短生產(chǎn)和銷售的周期，而簡信CRM可以從以下幾個方面幫助包裝印刷行業(yè)：

1、客戶管理

客戶管理模塊增強管理客戶生命周期的能力?？蛻艄芾砟K包括訂單處理，交易和促銷活動管理，訂單執(zhí)行，在線客戶關懷，信用控制，客戶自助服務等。全面地管理了與客戶有關的一切問題。

2、銷售管理

簡信CRM具有針對包裝印刷行業(yè)完善的銷售管理，通過發(fā)現(xiàn)線索到最終轉(zhuǎn)換成客戶，經(jīng)過層層的分析與判斷，由繁到簡，找準定位，正確把握客戶，避免尋找客戶的盲目性，為公司帶來利益的最大化。

3、進銷存管理

進銷存管理分為產(chǎn)品、銷售單、采購單、庫存明細、出入庫單、倉庫管理、供應商管理等模塊，通過這一系列的管理，可以使企業(yè)的產(chǎn)品情況一目了然。

4、財務管理

財務方面主要包含收入和支出兩大塊，收款方面包括應收、未收及收款紀錄方面的事情。付款方面包括應付款、付款記錄。通過準確高效的財務管理，節(jié)約成本，控制預算。

5、統(tǒng)計分析

包括客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計、業(yè)務機會統(tǒng)計和銷售報表等，從宏觀的數(shù)據(jù)分析到微觀的數(shù)據(jù)分析報表，企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)分析和更有效的定義業(yè)務范圍，依據(jù)參照數(shù)據(jù)來定制新的產(chǎn)品銷售目標，讓企業(yè)保持穩(wěn)定的成長狀態(tài)；了解各個產(chǎn)品所帶來的效益，提高回報率，降低企業(yè)經(jīng)營風險，使投入的資金得到最大化回報。

對于客戶按照不同的行業(yè)，不同的價值進行分類，包裝印刷行業(yè)在建立新客戶的時候就可以參照之前的相關記錄流程進行，節(jié)省時間和精力。此外，還可以有效地的對客戶進行區(qū)分，高價值的客戶重點維護，更加有效地提升業(yè)績。

此外，簡信CRM還可以對整個流程進行監(jiān)控，幫助企業(yè)優(yōu)化管理流程，提升自身的效率。可以說，CRM是包裝印刷行業(yè)的一次革命，它把企業(yè)從重復、繁瑣的資料整理中解脫出來，讓企業(yè)有更多的時間和精力去開發(fā)和維系客戶，在提升效率的同時也降低了成本。