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社交型CRM+企業(yè)微信私域化運營

SCRM全流程客戶全生命周期營銷服務(wù)平臺,賦能企業(yè)運營數(shù)字化變革,獲客>>轉(zhuǎn)化>>裂變,精準(zhǔn)觸達、精細化運營管理客戶。

裂變引流 · 社交營銷 · 多場景獲客
簡信SCRM結(jié)合客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM+企業(yè)外部媒介+企業(yè)微信營銷全渠道連接客戶,實現(xiàn)私域流量營銷管理三引擎。
微信營銷
通過微信群、朋友圈、小程序等場景進行營銷時,可以添加客戶
官方渠道
官方網(wǎng)站放置渠道二維碼,直接讓客戶添加企業(yè)微信
線下活動
支持一人一碼、多人活碼、部門碼,通過各種線下活動拓客引流
廣告投放
通過各種渠道進行廣告投放,引流客戶到企業(yè)微信
多渠道裂變拓客
微信名片
微信名片采用智能AI技術(shù),向客戶多元化展示個人及產(chǎn)品信息,實時反饋客戶相關(guān)動態(tài)信息,精準(zhǔn)篩選準(zhǔn)客戶,助力企業(yè)快速獲取商機。
智能表單
智能表單可根據(jù)業(yè)務(wù)場景自定義制作表單,提供網(wǎng)址鏈接和二維碼進行表單信息搜集,也可進行客戶線索搜集。
營銷裂變
通過社群、渠道活碼等方式裂變營銷,多渠道觸達,提高用戶聚集度,增強用戶粘性。
線下活動
線下活動獲取客戶線索,一鍵上傳到系統(tǒng),使用簡信CRM手機端進行外勤簽到并填寫跟進記錄,幫助企業(yè)量化管理拜訪工作。
客戶營銷精準(zhǔn)觸達
企業(yè)微信&微信
社群運營:捕捉群成員互動行為,數(shù)據(jù)化展示活躍情況。幫你劃分不同層級的客戶,進行針對性運營動作;
單聊促單:針對高意向客戶單聊促單,記錄跟進信息,不斷完善客戶畫像;
朋友圈推廣:與企業(yè)微信深度打通,通過朋友圈進行個性化內(nèi)容推廣,挖掘客戶潛在需求。
云呼叫
云呼叫中心方案,簡單部署即可完成多渠道整合,實現(xiàn)高清晰度通話質(zhì)量。
云短信
短信到達率高,一鍵給目標(biāo)客戶發(fā)送短信,效果可追蹤。
云郵件
可自行對接第三方郵箱軟件,自動同步郵箱信息,方便員工溝通。
多互動方式促轉(zhuǎn)化
客戶雷達
建立客戶銷售漏斗,自定義客戶階段,高效跟進客戶,客戶行為路徑實時同步,銷售跟進記錄一目了然,幫助進行客戶分析、促進成單,提高銷售效率。
銷售增強系統(tǒng)
建立企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的文本銷售話術(shù),使得員工回復(fù)更加專業(yè)化;同時,支持圖片、文字、音頻以及視頻等多種形式的內(nèi)容,可按產(chǎn)品、行業(yè)或部門等對其進行分類存儲管理,助力企業(yè)私域運營,提高客戶服務(wù)效率。
跟進管理
客戶跟進記錄和客戶詳情可以團隊共享,員工職位變動,一鍵轉(zhuǎn)移客戶資源,客戶無感知交接,客戶資源不流失;企業(yè)主動把控,銷售跟進情況及時掌握監(jiān)督,合理安排進度,把握跟進節(jié)奏。
CRM+客戶畫像+SCRM
智能標(biāo)簽
自定義設(shè)置不同的標(biāo)簽規(guī)則,掃碼添加企業(yè)成員后自動為客戶添加標(biāo)簽。
支持實時修改標(biāo)簽規(guī)則,并且標(biāo)簽數(shù)據(jù)同步至企業(yè)微信官方平臺,實現(xiàn)客戶精準(zhǔn)營銷。
精細化社群運營
客戶群運營更便捷,篩選目標(biāo)客戶,在聊天側(cè)邊欄可為目標(biāo)客戶一鍵創(chuàng)建群聊;制定推送規(guī)則,系統(tǒng)自動提醒群主執(zhí)行規(guī)則發(fā)送消息,有效觸達客戶;在客戶與員工同意的情況下,識別聊天關(guān)鍵詞,敏感行為自動提醒。
風(fēng)控質(zhì)檢
在員工和客戶同意的情況下,合規(guī)進行聊天會話存檔;自定義不合規(guī)關(guān)鍵詞,自動提醒上報不合規(guī)內(nèi)容,防止客戶資產(chǎn)流失,保障公司利益。
簡信CRM+
簡信營銷云與管理云的無縫對接,從營銷、線索、客戶、商機、訂單到回款,實時追蹤,實現(xiàn)銷售全流程自動化、精細化管理,驅(qū)動銷售業(yè)績增長。
搭載企業(yè)微信,搶占流量新風(fēng)口
幫助客戶從私域流量池中發(fā)掘大量精準(zhǔn)客戶群體,利用社交型CRM快速觸達客戶、進行銷售轉(zhuǎn)化,提升企業(yè)業(yè)績
提高企業(yè)認知
企業(yè)好友在微信列表里展示金色的企業(yè)名稱,不僅使客戶對企業(yè)認知更強,也增強了企業(yè)員工對自身企業(yè)的認知度。
官方認可
企業(yè)微信自身提供私域營銷能力,包括消息群發(fā)、歡迎語等等,無需借助第三方工具,是微信官方認可的微信私域工具。
數(shù)據(jù)互通
企業(yè)微信與微信打通,實現(xiàn)了兩者之間的消息互通、小程序互通。企業(yè)微信也開放了朋友圈、客戶群等功能。
保障客戶資產(chǎn)
企業(yè)微信所添加的客戶成員、客戶群都歸屬于企業(yè),即使員工離職也無法帶走客戶,可以將其對接的客戶資源轉(zhuǎn)移到其他的員工,確保企業(yè)資產(chǎn)不流失。
深度客戶挖掘,擴寬客戶價值
通過智能化、數(shù)字化、精細化的深度客戶需求信息挖掘,實現(xiàn)產(chǎn)品營銷可持續(xù)、可復(fù)制的業(yè)績增長效果。
客戶跟進
通過企業(yè)微信聊天側(cè)邊欄記錄客戶跟進情況,提升客戶管理效率。
客戶畫像
對全渠道原始數(shù)據(jù)自動化加工, 形成全域客戶畫像。
客戶互動
成員通過聊天工具欄,查看客戶瀏覽與行為軌跡,洞悉客戶意向。
渠道活碼
每個渠道都附上專屬的渠道二維碼,實現(xiàn)客戶精準(zhǔn)化管理。
客戶標(biāo)簽
銷售可根據(jù)客戶設(shè)置不同的標(biāo)簽,根據(jù)標(biāo)簽定制精準(zhǔn)的營銷策略。
個性化歡迎語
每個員工,部門都可以設(shè)置個性化的歡迎語,并自動向客戶發(fā)送。
智能話術(shù)
統(tǒng)一設(shè)置部門話術(shù)、公司話術(shù), 支持多種格式上傳。
客戶群運營
制定群推送規(guī)則,系統(tǒng)自動提醒群主執(zhí)行規(guī)則,有效觸達客戶。
簡信SCRM產(chǎn)品優(yōu)勢
精細化營銷
提供全生命周期產(chǎn)品與解決方案
獨立部署
私有化獨立部署,獨立品牌運作
專業(yè)客服
提供一對一的專屬客服
開放API
對接企業(yè)系統(tǒng),讓業(yè)務(wù)暢通無阻
立即咨詢

增值服務(wù),拓寬業(yè)務(wù)范圍

CRM云擴展功能

云擴展功能

云擴展功能是基于簡信CRM4.0產(chǎn)品延伸的一套專屬于企業(yè)場景化辦公的自定義模塊應(yīng)用,可在管理中心設(shè)置屬于您公司自己的工作流程,無需定制開發(fā)即可自行配置。

  • 一鍵生成企業(yè)辦公、銷售流程、項目管理、售后等功能場景。
  • 滿足各類企業(yè)差異化、特殊化、復(fù)雜化運營辦公流程。
  • 可自定義字段、表單、分類,并可關(guān)聯(lián)已有客戶、商機、合同等功能。

優(yōu)化銷售流程、增長銷售業(yè)績、企業(yè)數(shù)字化管理升級,從現(xiàn)在開始!