在信息時代,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),信息技術(shù)與護理業(yè)務(wù)的深度融合是護理高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容之一
隨著社會進(jìn)步和女性地位的提高、對產(chǎn)后護理的重視等因素,部分現(xiàn)代產(chǎn)婦選擇到月子會所消費。促進(jìn)了中國母嬰護理市場呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢,月子會所如雨后春筍般持續(xù)增加,但是其市場競爭激烈,面臨多方面的挑戰(zhàn)。
客戶差異化大
客戶間存在巨大的個性化差異,客戶難以管理訂單無法統(tǒng)一管理
訂單數(shù)量眾多,回款數(shù)目復(fù)雜,不能系統(tǒng)的追蹤及管理客戶間互動差
客戶預(yù)約難,業(yè)務(wù)流程繁瑣,客戶體驗不好
1.客戶信息管理:通過客戶管理,整合客戶資源,通過客戶視圖,記錄客戶的特殊性,實現(xiàn)一對一的精細(xì)化服務(wù),提高客戶的滿意度。
2.訂單流程管理:通過crm系統(tǒng)可以將客戶訂單進(jìn)行歸納記錄,支持客戶下單及退款等操作,通過歷史訂單可更有效的服務(wù)于客戶。
3.預(yù)約服務(wù)管理:采用前臺+后臺管理的形式,客戶可進(jìn)行預(yù)約,評價,直接關(guān)聯(lián)到后臺數(shù)據(jù),實時掌握客戶動態(tài),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
上海護您寧
提供國際化專業(yè)的健康咨詢服務(wù)、整合性解決方案,為產(chǎn)后媽咪和寶貝的健康保駕護航,為女性提供個性化身心靈健康的咨詢服務(wù),呵護寶寶的健康成長!希翼恒豐醫(yī)療
天津希翼恒豐醫(yī)療器械有限公司是醫(yī)療器械、骨科器械、神經(jīng)外科器械、寵物器械等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司,擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系企業(yè)智能化管理
整合線上線下銷售過程管理、內(nèi)部辦公審批、知識共享布;簡化辦公流程,提升效率,縮短銷售周期、使銷售管理工作更加科學(xué)簡單,協(xié)調(diào)實體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,助力企業(yè)獲得零售的核心競爭力。多平臺辦公服務(wù)
系統(tǒng)支持多端異地同步使用,并可無縫對接企業(yè)微信、釘釘?shù)鹊谌睫k公平臺;集客戶管理、通訊、外呼、考勤等為一體的crm系統(tǒng)。同時可支持隨時隨地、不同的設(shè)備、不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都可快速管理辦公。私有定制部署服務(wù)
精準(zhǔn)定位客戶需求,評估項目的可行性及其難易程度,然后給客戶提供最合適的解決方案。資深產(chǎn)品經(jīng)理與您一對一需求定制溝通,根據(jù)您企業(yè)的需求與行業(yè)特點設(shè)計出適合您的企業(yè)管理系統(tǒng)。裂變獲客
自定義功能
標(biāo)簽畫像
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大數(shù)據(jù)服務(wù)
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