汽車配件行業(yè)是指給與汽車整車提供各類零配件的生產(chǎn)或銷售企業(yè)，一般簡稱為汽配行業(yè)。

現(xiàn)如今的汽車配件行業(yè)有如下特點(diǎn)：配件生產(chǎn)及銷售全球化、各家配件標(biāo)準(zhǔn)不同、加工產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移速度加快。汽車配件行業(yè)CRM管理系統(tǒng)的需求主要有一下幾個：客戶價值管理模塊、汽車配件出入庫模塊、競爭對手分析模塊、移動端CRM功能以及市場分析功能，下面將對其一一進(jìn)行介紹。

1、銷售管理

客戶訂單管理(包括預(yù)測訂單、計劃生產(chǎn)單)：可從網(wǎng)絡(luò)下的訂單直接導(dǎo)入到簡信CRM系統(tǒng)中，能依據(jù)訂單進(jìn)行庫存分析，指導(dǎo)管理人員進(jìn)行庫存的調(diào)配和生產(chǎn)安排。庫存預(yù)警管理：對成品庫、中間庫的庫存情況實(shí)時掌控，依據(jù)客戶訂單和計劃單對照可用量進(jìn)行庫存分析和預(yù)警?？蛻舢a(chǎn)品報價管理：報價歷史記錄查詢分析和統(tǒng)計，緊急插單的原因分析、客戶分析與統(tǒng)計，銷售的核算和毛利統(tǒng)計分析。

2、生產(chǎn)管理

綜合考慮市場需求、原物料庫存、工裝模具庫存、工藝流程、在制品、產(chǎn)能、訂單交期、外委、部分工序接續(xù)時間要求等多方面的約束，運(yùn)用合適的排程規(guī)則，生成各工序合理、優(yōu)化、有效的生產(chǎn)計劃，指導(dǎo)車間執(zhí)行。簡化或直接得到在制品盤點(diǎn)過程，提高工作效率。

3、采購管理

提供通過供應(yīng)商價格管理，對供應(yīng)商的供貨價格進(jìn)行嚴(yán)格控制，降低采購成本；通過計劃系統(tǒng)產(chǎn)生采購計劃，根據(jù)采購計劃進(jìn)行采購，通過物料采購入庫上下限，嚴(yán)格控制供貨數(shù)量，降低庫存；根據(jù)生產(chǎn)計劃和訂單考慮采購策略，自動生成材料采購計劃；根據(jù)生產(chǎn)計劃和訂單考慮模壽、模具安全存量，自動生成模具采購計劃輔材、備品的采購過程和采購狀態(tài)管理；也可通過對供應(yīng)商表現(xiàn)的評價、采購成本的分析與統(tǒng)計，做出年度價格的縱向比較。

4、成本管理

成本計算自動歸集倉存、生產(chǎn)、財務(wù)等數(shù)據(jù)，計算到零部件、各個工種、產(chǎn)品、車間的成本，進(jìn)一步提高管理精細(xì)程度，為企業(yè)降低成本提供手段。

5、設(shè)備管理

由于汽車配件多以大型機(jī)器設(shè)備加工而成，因此設(shè)備管理是這類企業(yè)管理中的必要環(huán)節(jié)。設(shè)備臺賬管理，記錄設(shè)備的基本信息和設(shè)備狀態(tài)的變更；設(shè)備維修計劃管理，統(tǒng)計分析設(shè)備狀態(tài)、設(shè)備故障、設(shè)備維修情況；設(shè)備備件采購計劃和庫存管理，亦有相應(yīng)的記錄和分析。

6、車間生產(chǎn)管理

1.通過工序管理、領(lǐng)料管理，實(shí)現(xiàn)物料控制控制?？刂粕a(chǎn)進(jìn)度，減少生產(chǎn)脫期，降低物料消耗和生產(chǎn)成本。 2. 精細(xì)化的現(xiàn)場管理： 3. 車間流程自定義，適應(yīng)企業(yè)的要求。 4. 車間流水號管理，工序匯報批次匯報，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場隨工單（隨件單）管理模式，高效的輸單方式。 5. 現(xiàn)場作業(yè)數(shù)據(jù)與計時計件工資集成，快速、準(zhǔn)確計算計時計件工資。

7、報表管理

系統(tǒng)提供如下報表功能對管理者了解生產(chǎn)狀況進(jìn)行支持每日采購和生產(chǎn)的入庫報表；每日銷售、生產(chǎn)和外委的出庫報表；每日質(zhì)量情況匯總表；每日生產(chǎn)情況、經(jīng)營指標(biāo)完成情況匯總表等。除此之外，其最重要的還是分析管理和協(xié)助決策的功能?？梢酝ㄟ^對企業(yè)競爭對手的分析，更加了解競爭對手的優(yōu)勢以及劣勢，在商業(yè)競爭中取得勝利；可以結(jié)合銷售、生產(chǎn)等的數(shù)據(jù)來幫助自己進(jìn)行決策。

汽車配件行業(yè)CRM可以幫助企業(yè)更好地管理各種資料，幫助其進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，讓其做出針對性的科學(xué)決策。在激烈的市場競爭中，提升自己的整體工作效率和自己的戰(zhàn)斗力。