對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，新老交替是相當(dāng)正常的，但是怎么才能銜接好新老員工交替所帶來的一些問題呢？讓新員工盡快的融入到整個(gè)公司中來，能夠有工作熱情，工作積極性，進(jìn)而才是工作的業(yè)績和方法，那么怎么才能讓新員工快速融入到整個(gè)公司中來呢？

想讓銷售人員的入職過程更加平穩(wěn)高效，更快的了解公司的銷售方法和工作流程，從而更快的產(chǎn)生效益，企業(yè)就要重視去建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)流程，要利用精細(xì)的流程化管理和優(yōu)秀行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和訓(xùn)練員工。

CRM系統(tǒng)可以輕松把所有的工作環(huán)節(jié)形成一套可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)流程，讓銷售流程可視化并且固化，銷售新人加入團(tuán)隊(duì)后就可以看到跟進(jìn)一個(gè)客戶需要經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)和步驟，從而參照這個(gè)流程開展工作，是企業(yè)培訓(xùn)新人的好幫手。

一、幫助員工理解業(yè)務(wù)流

CRM系統(tǒng)把所有的工作環(huán)節(jié)形成一套可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)流程，新員工加入團(tuán)隊(duì)后便可以參照這個(gè)流程開展工作，確保銷售人員能快速適應(yīng)公司的章程和流程。如果他們需要向上申請(qǐng)，那么就發(fā)起一個(gè)流程，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通知相關(guān)人員辦理。

二、幫助員工認(rèn)清楚個(gè)人的職責(zé)

把企業(yè)優(yōu)秀銷售人員管理客戶的流程整理出來，通過系統(tǒng)來規(guī)范銷售行為，傳遞優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。新的員工或者崗位調(diào)動(dòng)的員工，只要按照CRM流程來做，就可以很快熟悉新的工作職責(zé)，從而降低了企業(yè)培訓(xùn)的工作，提高了員工上崗的速度，養(yǎng)成更好的銷售習(xí)慣。

三、幫助員工分析自己和客戶

360度的還原了與客戶售前、售中、售后的全過程跟蹤。以此來全面了解客戶的喜好和客戶的過去，從而及時(shí)讓新人上手。而銷售機(jī)會(huì)分階段細(xì)分長周期跟單，可以幫助銷售人員自己分析漏斗了解業(yè)務(wù)階段性詳情，加上統(tǒng)計(jì)分析圖表的智能匯總，可以幫助每個(gè)人全方面了解自己的工作進(jìn)度和效果。

四、幫助員工減少工作強(qiáng)度

銷售自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)推進(jìn)和人工推進(jìn)的完美結(jié)合。規(guī)范跟單和服務(wù)過程，幫助新人快速掌握最佳銷售過程方法，自動(dòng)條理銷售人員跟單頭緒，明確告訴他們“什么時(shí)間、做什么事情”。

企業(yè)使用CRM系統(tǒng)，對(duì)員工個(gè)人的積極影響而言，可以加速業(yè)務(wù)熟練度，更快的適應(yīng)工作節(jié)奏。經(jīng)過CRM系統(tǒng)訓(xùn)練的銷售人員，可以大大降低銷售的成本、提高成單率以及員工個(gè)人的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。