在銷售團(tuán)隊(duì)的管理上，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)總是會遇到問題，團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績總是得不到提升，月中月底銷售數(shù)字很難看，無法向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。但是管的太松散，團(tuán)隊(duì)沒有凝集力，戰(zhàn)斗力也不理想；管的太嚴(yán)厲，則讓員工不適應(yīng)，怨聲載道的，容易造成大規(guī)模的員工離職。其實(shí)，銷售團(tuán)隊(duì)過程管理才是重點(diǎn)。

企業(yè)可以借助CRM規(guī)范銷售人員的工作，建立規(guī)范的銷售流程，當(dāng)企業(yè)有更多的銷售人員，都可以按照CRM中已經(jīng)形成的規(guī)范進(jìn)行操作，不僅管理好了銷售團(tuán)隊(duì)，而且銷售人員的職業(yè)素質(zhì)也能全面提升，快速復(fù)制銷售人才。只有培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)銷售人員快速成長，能提升銷售業(yè)績，增加企業(yè)盈利。

標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

CRM可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程自動化，大幅提升工作效率。無論您是外勤銷售代表、還是內(nèi)部銷售代表避免做不停的查找整理客戶信息之類的重復(fù)性工作，通過銷售管理系統(tǒng)自動處理銷售進(jìn)程的每一個動態(tài)幫助銷售人員準(zhǔn)確把握銷售時間節(jié)點(diǎn)，有效推進(jìn)銷售流程。

銷售商機(jī)上報(bào)處理

借助CRM軟件，企業(yè)將所有銷售商機(jī)情報(bào)信息，從線索到現(xiàn)金，匯集于銷售管理系統(tǒng)中，讓銷售團(tuán)隊(duì)的每個成員都能基于最新的信息來安排銷售工作；同時，銷售經(jīng)理可以給銷售人員分配任務(wù)，提醒銷售人員及時處理匯報(bào)，大大提高了工作效率。

提醒銷售人員及時處理匯報(bào)，大大提高了工作效率。

銷售過程任務(wù)管理

CRM軟件中管理可以幫助銷售人員詳細(xì)記錄工作計(jì)劃和事件，而且CRM軟件中的日報(bào)、周報(bào)和月報(bào)功能，使銷售管理者可以根據(jù)銷售人員的日程活動了解到銷售人員的工作計(jì)劃、工作情況、工作狀態(tài)、下一步的計(jì)劃等信息，從而給予及時的指導(dǎo)。

CRM是管理團(tuán)隊(duì)的利器，能幫助企業(yè)更好的提升銷售業(yè)績，因此，讓員工形成良好的工作習(xí)慣，形成標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程，這才能讓公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)更順暢。下面我們就來看看CRM是如何管理銷售團(tuán)隊(duì)的。