互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得信息傳播的速度越來越快，數(shù)字媒體也越來越受到廣告主的青睞，廣告?zhèn)髅降氖袌鲈絹碓酱?。中國的廣告業(yè)也進入了一個空前活躍時期，無論是廣告公司的數(shù)量，從業(yè)人數(shù)，還是廣告營業(yè)額，都呈現(xiàn)迅速增長的態(tài)勢。當然，伴隨而來的還有廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)的激烈競爭。

同質(zhì)化的廣告資源，相差無幾的技術(shù)使得客戶的穩(wěn)定率持續(xù)下降，廣告公司的經(jīng)理不得不尋求信息化系統(tǒng)地幫助，來更好地管理和維護客戶，而CRM成為他們的首選，CRM可以幫助傳媒公司管理自己的客戶，分析數(shù)據(jù)，監(jiān)控銷售和服務流程嗎，讓其為客戶提供更滿意的服務。

1、媒體資源管理

包括數(shù)字媒體的采集、編目、管理、傳輸和編碼轉(zhuǎn)換等所有環(huán)節(jié)。其主要是滿足媒體資源擁有者收集、保存、查找、編輯、發(fā)布各種信息的要求，為媒體資源的使用者提供訪問內(nèi)容的便捷方法，實現(xiàn)對媒體資源的高效管理，大幅度提高媒體資源的價值。

2、數(shù)據(jù)管理

簡信CRM系統(tǒng)為科學決策提供精準數(shù)據(jù)依據(jù)，通過多層次立體數(shù)據(jù)分析功能，逐步建立起深度客戶管理機制，不斷過濾優(yōu)質(zhì)客戶。通過數(shù)據(jù)分析了解客戶滿意度現(xiàn)狀，為企業(yè)決策方向提供數(shù)據(jù)參考。

3、營銷管理

營銷管理分為短信發(fā)送和郵件發(fā)送兩大部分。通過對客戶發(fā)送有關(guān)不同類別的短信或郵件通知，或合作伙伴發(fā)送業(yè)務內(nèi)容通知，更好的提高銷售業(yè)績。

4、合同管理

統(tǒng)一管理客戶的合同信息，每一個客戶對應一個合同，合同中可以查看到回款記錄及開票記錄，方便的查看合同進度了解合同狀況。

5、權(quán)限管理

簡信CRM平臺強大的權(quán)限管理不僅能滿足大型培訓集團多層次多角色管理的需求，還具備簡單易用的操作界面，易于快速部署。簡信CRM可以使所有相關(guān)信息實時保持一致。例如，用戶對一個客戶信息進行了修改，那么所有能夠看到信息的用戶將同時看到這一最新數(shù)據(jù)，加快了各個部門間信息運轉(zhuǎn)和共享的效率，實現(xiàn)了異地辦公信息的及時性。

基于廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)研發(fā)的簡信CRM客戶關(guān)系管理軟件，能夠幫助廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)解決發(fā)展、管理中的問題，使其在競爭中穩(wěn)步成長，實現(xiàn)更多盈利。