近日，簡信crm與科訊嘉聯(lián)信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“科訊嘉聯(lián)”）達(dá)成合作。簡信crm將通過全程數(shù)字化、智能化的銷售管理解決方案，助力科訊嘉聯(lián)提升企業(yè)管理效能，增長業(yè)務(wù)！

科訊嘉聯(lián)實(shí)施CRM管理系統(tǒng)

在我國加速推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利好環(huán)境下，智能客服依托于AI和5G等創(chuàng)新技術(shù)尋求到發(fā)展新機(jī)遇。未來人工成本的不斷高漲以及對服務(wù)效率和質(zhì)量要求的提高，只會推動(dòng)這種智能服務(wù)模式在服務(wù)領(lǐng)域真正地大放異彩。

科訊嘉聯(lián)憑借先進(jìn)的技術(shù)實(shí)力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，將智能化應(yīng)用深度融入到客戶聯(lián)絡(luò)中心，為客戶提供一站式AI+BPO解決方案，以黑馬之姿展現(xiàn)無限潛力。

正所謂“機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存”，在面對智能客服系統(tǒng)龐大的市場藍(lán)海面前，來自行業(yè)內(nèi)外的不穩(wěn)定因素均向其發(fā)起了挑戰(zhàn)。

面對諸多行業(yè)發(fā)展難點(diǎn)，科訊嘉聯(lián)將通過實(shí)施crm管理系統(tǒng)來加強(qiáng)管理水平，力求追蹤產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，向客戶提供先進(jìn)的技術(shù)服務(wù)，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

采用簡信CRM提升業(yè)務(wù)效率

通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮Y選，簡信crm脫穎而出。簡信crm提供客戶管理、聯(lián)系人管理、商機(jī)管理、數(shù)據(jù)管理等功能，這對于以用戶為主的科訊嘉聯(lián)來說是符合需求的。

1、全面掌握客戶信息

客戶資料錄入系統(tǒng)——篩選意向客戶——跟進(jìn)客戶記錄，整個(gè)流程一氣呵成，逐漸規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。由此，客戶資源數(shù)據(jù)得以積累、沉淀。

2、精細(xì)化過程管理

每一次客戶跟進(jìn)情況都有跡可循，隨時(shí)記錄，利用精細(xì)的銷售漏斗分析工具，管理層能夠?qū)崟r(shí)掌握客戶的跟進(jìn)情況，以便及時(shí)給員工提供幫助。

3、協(xié)同有序辦公

通過最佳實(shí)踐的沉淀，讓內(nèi)銷、外銷和售前售后各個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同有序，保證信息傳達(dá)準(zhǔn)確、各方對于打單過程和進(jìn)展理解一致，大幅提升銷售預(yù)測準(zhǔn)確性，為公司制定服務(wù)計(jì)劃打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4、多維展現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

對于科訊嘉聯(lián)而言，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都能統(tǒng)一管理并完成閉環(huán)流程，是規(guī)模化發(fā)展的基石。簡信crm強(qiáng)大的智能分析功能為科訊嘉聯(lián)提供各模塊的累計(jì)匯總、各種數(shù)據(jù)同比環(huán)比增長等報(bào)表。

簡信crm專注管理軟件領(lǐng)域多年，對企業(yè)管理有著深入的理解和實(shí)踐應(yīng)用。本次合作，將基于自身深厚技術(shù)實(shí)力和豐富的客戶實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)科訊嘉聯(lián)科學(xué)化經(jīng)營管理體系建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展。