2019年3月5日，簡信軟件與北京碧水源股份簽約，雙方就簡信CRM定制開發(fā)達成合作。

碧水源由歸國學者創(chuàng)辦于2001年，是中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)高新技術(shù)企業(yè)，堅持以自主研發(fā)的膜技術(shù)解決中國“水臟、水少、飲水不安全”三大問題，為城市生態(tài)環(huán)境建設提供整體解決方案。

碧水源通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)了企業(yè)的高速發(fā)展，從創(chuàng)立到上市，僅用了十年時間，已發(fā)展為世界一流的膜技術(shù)企業(yè)之一，中國環(huán)保行業(yè)、水務行業(yè)標桿企業(yè)，創(chuàng)業(yè)板上市公司龍頭股之一，中關(guān)村自主創(chuàng)新知名品牌。

4個需求加速企業(yè)轉(zhuǎn)型

碧水源業(yè)務模式為直銷和經(jīng)銷商分銷，隨著碧水源規(guī)模的不斷發(fā)展，業(yè)務不斷的擴張，面臨著整合渠道、行業(yè)銷售資源，加強經(jīng)銷商渠道銷售管理能力的業(yè)務挑戰(zhàn)。因此，管理層認為可以從如下4個方面解決問題：

1、構(gòu)建統(tǒng)一的管理平臺

整合實現(xiàn)經(jīng)銷商與終端用戶業(yè)務信息互通，實現(xiàn)渠道銷售與直銷業(yè)務信息的集中管理，管理終端用戶，經(jīng)銷商及工程師等信息。

2、構(gòu)建完備的渠道管理體系

為經(jīng)銷商提供快捷迅速的通道來實現(xiàn)在線訂單提交、庫存查詢、訂單狀態(tài)跟蹤及相關(guān)業(yè)務的快速操作，提升整體運作效率，實現(xiàn)對渠道經(jīng)營的精細化管理，實時了解渠道業(yè)務狀態(tài)。

3、建全規(guī)范化管理模式

規(guī)范化管理工程師，明確工程師基本信息、工作情況，更合理地給他們分派任務，確保能在一定時間內(nèi)完成，提高執(zhí)行效率，提升用戶滿意度。

4、搭建統(tǒng)一的庫存管理平臺

實時了解全國庫存具體信息，從而更好地調(diào)控送發(fā)貨；通過庫存管理掌握客戶需求，提前預測產(chǎn)品需求數(shù)量。

擊破業(yè)務挑戰(zhàn)，4大模塊推進目標達成

碧水源為了能夠打造一個個性化的全流程管控系統(tǒng)最終牽手簡信CRM。簡信CRM是國內(nèi)知名的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可實現(xiàn)與任何企業(yè)應用程序或系統(tǒng)集成。

針對碧水源定制CRM項目，簡信產(chǎn)品經(jīng)理與其進行深入的溝通后，根據(jù)公司的戰(zhàn)略、管理、業(yè)務和信息的需求，結(jié)合國際先進的管理思想和經(jīng)驗，最終打造了一個集客戶管理、經(jīng)銷商管理、產(chǎn)品管理、財務管理、合同管理于一身的CRM系統(tǒng)：

1、客戶資源集中管控

經(jīng)銷商客戶及下屬終端客戶資源，系統(tǒng)集中管控，構(gòu)建經(jīng)銷商和終端客戶之間的業(yè)務關(guān)系，有利于碧水源掌控客戶資源，建立起以用戶為主線的動態(tài)業(yè)務信息及價值信息管理，方便目標營銷及品牌推廣。

2、渠道經(jīng)銷商管理

提供渠道經(jīng)銷商管理工具及管理體系，規(guī)范化渠道經(jīng)銷商運作管理，拉近與經(jīng)銷商關(guān)系。記錄經(jīng)銷商的來源和每一次進貨、打款、產(chǎn)品調(diào)換、技術(shù)支持等詳細信息，幫助企業(yè)對所有的經(jīng)銷商信息進行系統(tǒng)化處理。

3、規(guī)范工程師管理

系統(tǒng)顯示每個工程師所管設備，工程師定期（例如：每周、每月）對設備進行巡檢，記錄設備各項數(shù)值并拍照上傳到系統(tǒng)，確保用戶無后顧之憂。

4、統(tǒng)一庫存信息

實時掌握總倉、分倉以及代理商的庫存和調(diào)撥記錄。系統(tǒng)還提供更清晰的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和匯總，為企業(yè)提供及時、準確的可用貨物總體資源情況和資源布局，確保貨物的供應，避免過量存貨、減少死庫存現(xiàn)象。

簡信CRM系統(tǒng)對碧水源的業(yè)務痛點進行層層擊破，經(jīng)銷商管理、產(chǎn)品管理、庫存管理、財務管理、合同管理等多種模塊發(fā)揮了重要的價值，很好的解決了內(nèi)部審批、公告通知下達、任務分配等問題。

未來，相信碧水源能夠利用完整且高效的業(yè)務管理數(shù)字化平臺，提高業(yè)務透明度，實現(xiàn)對分支機構(gòu)的銷售過程監(jiān)控，縮短銷售周期，并能及時地對渠道伙伴提供銷售支持，實時把握庫存，把業(yè)務推入新的高度。