在以往,辦公在人們的眼里就是在坐在辦公室里,守在電腦前埋頭苦干。被問(wèn)及認(rèn)為什么樣的工作最享受?腦海中會(huì)首先會(huì)浮現(xiàn)出:指尖的輕輕點(diǎn)擊著手中的手機(jī)或者平板電腦,關(guān)于工作的一切就掌握在內(nèi),是在除了辦公室以外的在任何地方工作,或許在喝咖啡,或許在地鐵上、或許在家中。
隨著信息化的不斷發(fā)展,這樣輕松的工作方式已悄然來(lái)到我們身邊,讓我們體驗(yàn)并開(kāi)始全新的工作旅程。以前我們工作,依賴于電腦、電話以及各種紙質(zhì)文件。隨著云計(jì)算以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)靡,再加上智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端的發(fā)展,企業(yè)級(jí)移動(dòng)信息化的大潮風(fēng)起云涌,CRM移動(dòng)端孕育而生。
CRM移動(dòng)端讓辦公突破時(shí)間和空間的限制
1.上下班途中,在公車上或者地鐵上,甚至是自己開(kāi)車,接到了客戶的電話,要談一筆生意,可是手邊沒(méi)有客戶的任何資料,無(wú)法深入溝通怎么辦?
2.吃飯時(shí)間,客戶咨詢?cè)诋a(chǎn)品的使用過(guò)程中遇到的困難,需要立刻解決,但是卻不能及時(shí)回復(fù),怎么解決?
3.領(lǐng)導(dǎo)出差在外,緊急文件需要審批怎么辦?
4.節(jié)假日期間,參與戶外活動(dòng),不能時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化,怎么辦?
以上這些都是以往在工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題,而有了移動(dòng)CRM就可以有效避免出現(xiàn)這些問(wèn)題。
移動(dòng)CRM是通過(guò)在手機(jī)上或者平板電腦上安裝軟件,使得手機(jī)、平板具備了和電腦一樣的辦公功能,使得辦公可以隨時(shí)隨地進(jìn)行。只要有一個(gè)可以上網(wǎng)的智能手機(jī)或者平板電腦,就可以實(shí)現(xiàn)時(shí)空穿越,讓辦公真正的跟著辦公人員移動(dòng)起來(lái),無(wú)論你是在路上、吃飯、出差、在家、還是和朋友一起游玩,都可以處理好緊急的工作,真正實(shí)現(xiàn)工作和娛樂(lè)兩不誤,彼此不沖突。
有了移動(dòng)CRM,業(yè)務(wù)員可以很方便地處理一些個(gè)人緊急事務(wù),不管在什么情況下都可以通過(guò)手機(jī)或者平板處理工作,高效的展開(kāi)工作;管理者也可以在任何時(shí)間以及任何地點(diǎn)通過(guò)智能手機(jī)掌控企業(yè)內(nèi)部的管理,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的部署工作。
移動(dòng)CRM不僅讓辦公突破了時(shí)間和空間的限制,為人們的辦公帶來(lái)了無(wú)限的便利,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的移動(dòng)著的辦公模式,同時(shí),還為企業(yè)節(jié)省了大量的人力物力,減少不必要的開(kāi)支,讓企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)更高效。
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