近年來，CRM不斷深入各種類型的企業(yè)，CRM的應(yīng)用對企業(yè)的影響很大。CRM里面記錄著企業(yè)的所有客戶數(shù)據(jù)、銷售商機、訂單數(shù)據(jù)等，如果客戶管理CRM安全性一旦出問題，對企業(yè)來說損失太大，因此，CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全更是至關(guān)重要，那么客戶管理CRM安全性怎么保障呢？

一、異地分支機構(gòu)訪問的安全控制

CRM通過異地分支機構(gòu)訪問的安全控制安全的將數(shù)據(jù)與分公司員工共享，可對在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行打包加密，提高訪問速度，防止數(shù)據(jù)被竊取泄密，還可進行身份認定，只有通過遠程訪問身份驗證的設(shè)備和用戶才可連接到公司服務(wù)器。

二、操作權(quán)限設(shè)定

在CRM中設(shè)置不同角色，如銷售專員、銷售主管、銷售經(jīng)理、市場部經(jīng)理、倉管、財務(wù)等，不同角色人員設(shè)置不同的操作權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限。比如：銷售專員只能看到自己的客戶資料、合同訂單、應(yīng)收款、費用等數(shù)據(jù)，而銷售部門主管或辦事處主任、分公司經(jīng)理可以看到其所屬團隊成員的相關(guān)數(shù)據(jù)，老板則可以看到所有的數(shù)據(jù)。

三、數(shù)據(jù)自動備份

在CRM中有數(shù)據(jù)自動備份功能，可以設(shè)定每天/每周的固定時間自動備份，避免或者降低因為意外造成數(shù)據(jù)損失。系統(tǒng)自動將所有數(shù)據(jù)打包備份在服務(wù)器硬盤的備份目錄下。有權(quán)限的人員如老板，可以下載到移動硬盤復制備份文件，增加保險系數(shù)。一旦發(fā)生意外，只須一份最近的備份文件就可還原恢復所有數(shù)據(jù)。

下面來我們來看看簡信CRM系統(tǒng)的安全：

首先CRM系統(tǒng)可以對每個職位進行權(quán)限設(shè)置，具體針對權(quán)限的設(shè)置可以精確到每個模塊下的每個字段，設(shè)置不同職位的模塊、字段可查看、編輯、刪除權(quán)限都可以不一樣，有效的防止員工因?qū)RM系統(tǒng)的操作權(quán)限過大，而導致錄入到系統(tǒng)數(shù)據(jù)的流失；如果某個員工的手機丟失或者離職、停止，且該員工賬戶內(nèi)又有很多重要數(shù)據(jù)，不能夠刪除該用戶的賬號。簡信CRM擁有管理員權(quán)限的用戶可以針對該類員工對他們的賬號進行停用或離職等操作，系統(tǒng)會自動關(guān)閉該賬號的登錄權(quán)限。

而且簡信CRM云平臺采用世界頂尖阿里云服務(wù)器保證數(shù)據(jù)安全，由阿里云提供 DDoS 防護、木馬查殺、防暴力破解等服務(wù)通過多方國際安全認證，支持數(shù)據(jù)加密功能。安全的加密技術(shù)、嚴謹?shù)膫浞輽C制、精確的授權(quán)體系。

只有解決了數(shù)據(jù)安全問題，才能在一定程度上放心的將企業(yè)數(shù)據(jù)存放在客戶管理系統(tǒng)中，更好的運用客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)擴張助力。