隨著近幾年政策的再次調(diào)整，教育培訓(xùn)行業(yè)如雨后春筍般再次涌現(xiàn)：IT培訓(xùn)、音樂舞蹈培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、特長班等等，不斷的滲透到我們的生活之中，與我們的生活息息相關(guān)。然而，看似風(fēng)光的教育行業(yè)，背后也面臨著數(shù)不盡的心酸，總體表現(xiàn)為線下活動(dòng)招生成本高，客戶信息無法及時(shí)分析統(tǒng)計(jì)，線上投放的廣告效果差，好不容易找來的客戶資源，卻總是因?yàn)樾畔⑼扑筒患皶r(shí)導(dǎo)致粘性低而導(dǎo)致轉(zhuǎn)化失敗。似乎教育培訓(xùn)行業(yè)的資源總是被幾個(gè)行業(yè)大佬攥在手里，其他的難以分到一杯羹。

突破點(diǎn)：

在高速發(fā)展的信息化時(shí)代，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，急需新技術(shù)來解決傳統(tǒng)校區(qū)運(yùn)營管理的各種難題，與公立學(xué)校不同，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更偏向企業(yè)性質(zhì)，完善內(nèi)部管理成為重中之重，企業(yè)自身想要突破增長天花板，或是受數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮影響，轉(zhuǎn)型線上、借力線上發(fā)展業(yè)務(wù)都成為了必然趨勢(shì)。

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)行業(yè)管理難點(diǎn)：

1.學(xué)員信息管理零散：由于學(xué)員流動(dòng)性大，分散面廣或于學(xué)員的臨時(shí)性變化，導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程無法按強(qiáng)流程執(zhí)行，信息流通不順暢，各部門之間不能高效協(xié)作。也無法集中管理，如若出現(xiàn)職員變動(dòng)或其他因素的時(shí)候不能及時(shí)掌控，造成學(xué)員的流失。

2.業(yè)務(wù)流程混亂：課程班級(jí)安排工作繁雜，無法實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)員到課率，統(tǒng)計(jì)教師的上課率，無法實(shí)時(shí)分析內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)展情況等。

3.費(fèi)用結(jié)算復(fù)雜：客戶繳費(fèi)、退費(fèi)、渠道提成、導(dǎo)師提成、自營提成、合同人提成等相關(guān)工作較為繁瑣，造成工作效率低下。

4.師資信息管理難：不同的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師的種類繁多、教育程度不同、師資履歷也不同，上班的時(shí)間跟節(jié)點(diǎn)都不盡相同，對(duì)機(jī)構(gòu)來說通常這些標(biāo)準(zhǔn)都是需要跟薪資掛鉤。

5.排課教務(wù)難題：學(xué)員的編班、排課是比較復(fù)雜的工作中，如何提高課室資源的使用率、把控學(xué)員的工作和考勤管理全是管理難題。因而必須一套智能化的排課管理專用工具來提升 排課、排班表的高效率。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)方案：

通過搭建線上管理中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)前期營銷，通過外部營銷端的APP、H5、網(wǎng)頁、小程序?qū)崿F(xiàn)品牌和服務(wù)的展示，營銷活動(dòng)的加入，讓學(xué)員直接實(shí)現(xiàn)課程在線購買，公開課直播，線上學(xué)習(xí)中心等功能場(chǎng)景輔助營銷轉(zhuǎn)化，通過內(nèi)部管理端對(duì)學(xué)員信息、師資信息進(jìn)行集中管理。

1.營銷活動(dòng)管理：對(duì)線上線下開展的活動(dòng)使用系統(tǒng)進(jìn)行前期的評(píng)估策劃和后期的數(shù)據(jù)整理分析，將營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理后，可以很快的對(duì)學(xué)員進(jìn)行管理。并幫助銷售人員詳細(xì)的記錄客戶信息、課程信息，導(dǎo)師分配、課時(shí)時(shí)間等，讓服務(wù)人員更好的為學(xué)員服務(wù)。

2.教務(wù)管理：教務(wù)管理主要是包含教務(wù)信息看板、學(xué)員信息、課堂信息表、課程、班級(jí)、記消課等。學(xué)員信息報(bào)表展示所有正式學(xué)員信息，可對(duì)學(xué)員進(jìn)行分配班級(jí)、轉(zhuǎn)課、續(xù)課、擴(kuò)科、退課、階段測(cè)評(píng)等操作。

3.電子化師資管理：通過科學(xué)化的流程化管控體系，從師資管理到物資采購、教學(xué)計(jì)劃，再到日常各類辦公流程，實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化管理。老師是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的寶貴財(cái)富，實(shí)現(xiàn)職工入職、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等一體化管控。通過建立職工檔案，對(duì)人才信息、教育背景等全方位登記，聯(lián)動(dòng)人事異動(dòng)信息，建立以人為核心的管控體系。

4.數(shù)字化在線合同&財(cái)務(wù)：從學(xué)員課程合同的簽訂、執(zhí)行、開票、回款、歸檔進(jìn)行全生命周期過程管理，規(guī)范簽訂合同流程，實(shí)現(xiàn)更高效的合同管理，靈活可變更的應(yīng)收款管理，收款記錄存儲(chǔ)所有收款的數(shù)據(jù)，包括報(bào)名收費(fèi)、物品收費(fèi)、續(xù)費(fèi)、擴(kuò)科等收費(fèi)，退款記錄存儲(chǔ)所有退款的數(shù)據(jù)，包括轉(zhuǎn)課、退課等退款；回款實(shí)時(shí)狀態(tài)顯示，有效的掌握回款的進(jìn)度和完成情況?？稍诰€審批收款情況。

實(shí)施數(shù)字化帶來的改變：

作為教培機(jī)構(gòu)，要適應(yīng)市場(chǎng)，適應(yīng)信息觸角越來越多的信息時(shí)代，業(yè)務(wù)管理數(shù)字化勢(shì)在必行，隨著我國教育市場(chǎng)的繁榮，那些中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)抓住機(jī)遇在市場(chǎng)上扎根。而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)綜合管理系統(tǒng)作為一個(gè)統(tǒng)一的整合資源的平臺(tái)不僅可以為中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供數(shù)字化管理平臺(tái)，還能優(yōu)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)對(duì)學(xué)員的管理培養(yǎng)與學(xué)習(xí)成績的提升，帶來更好的市場(chǎng)效益，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。