近日，黑色大宗商品產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集成服務(wù)平臺上海卓鋼鏈電子商務(wù)有限公司(以下簡稱“卓鋼鏈”)與增長型CRM創(chuàng)新者簡信科技達(dá)成簽約合作，通過全程數(shù)字化商品訂單管理、智能化在線協(xié)同任務(wù)辦公方式和平臺化售后管理能力，賦能卓鋼鏈實現(xiàn)全流程數(shù)字化全流程業(yè)務(wù)管理，提升其商品平臺線上訂單成交效率，實現(xiàn)平臺業(yè)績、管理能效全方位的持續(xù)增長！

卓鋼鏈?zhǔn)瞧渥灾鞔蛟飚a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+交易平臺，匯集上下游客戶群體，提供上干種交易產(chǎn)品和六大交易模式于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的黑色系大宗商品交易服務(wù)、供應(yīng)鏈金融、倉儲物聯(lián)、加工配送、數(shù)據(jù)資訊及行業(yè)研究以及其他增值業(yè)務(wù)的全方位服務(wù)，集合下游客戶的分散需求，向合格供應(yīng)商進(jìn)行集中采購，獲取供應(yīng)商最大優(yōu)惠政策，降低客戶采購成本，定向供給下游客戶貨物的一種產(chǎn)品模式，其深悉鋼鐵，洞悉行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，并持續(xù)提供專業(yè)服務(wù)。在幫助各類客戶的同時也立足伙伴長遠(yuǎn)利益，還促進(jìn)鋼鐵產(chǎn)業(yè)邁向互聯(lián)網(wǎng)+的轉(zhuǎn)型升級。

但與此同時，日益的客戶需求增長，導(dǎo)致卓鋼鏈自身也面臨著現(xiàn)代化運(yùn)營和產(chǎn)品管理的挑戰(zhàn)，此次，簡信簡信科技幫助其實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是其實現(xiàn)自我價值突破的第一步：

1、流程化訂單管理

通過簡信CRM多渠道、多形式的系統(tǒng)接口接入，無縫對接卓鋼鏈在線交易平臺上的訂單，進(jìn)行集成化、精細(xì)化的管理操作，讓卓鋼鏈的銷售人員可以一鍵給倉儲人員下發(fā)產(chǎn)品任務(wù)。同時為了滿足不同信息化環(huán)境，簡信CRM全局的訂單全流程可視化跟蹤及任務(wù)狀態(tài)實時同步更新，對產(chǎn)品訂單進(jìn)行月度、季度、年度的分類管理，并可以直接生成合同訂單以及合同續(xù)簽管理，以滿足員工、管理者、老板各個角色的不同的訂單管理需求。

2、精細(xì)化產(chǎn)品管理

通過簡信CRM場景化模塊進(jìn)銷存管理，卓鋼鏈的產(chǎn)品管理人員從接獲訂單合同開始，到物料采購、入庫、領(lǐng)用到產(chǎn)品完工入庫、交貨、回收貨款、 支付原材料款等，全流程在線倉庫管理。讓卓鋼鏈的倉庫管理人員能夠快速錄入數(shù)據(jù)，獲得準(zhǔn)確的報表輸出，從而讓其管理者能夠輕輕松松地做好企業(yè)產(chǎn)品的管理，而且總部能夠?qū)嵲诰€時查看公司產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)?？梢造`活自定義頁面、自定義功能，報表跟界面都可以根據(jù)需求進(jìn)行自定義修改，實現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)銷存的精細(xì)化管理。

3、售后服務(wù)管理

通過簡信CRM工單系統(tǒng)，可以幫助卓鋼鏈?zhǔn)酆笕藛T快速解決客戶需求以及售后問題，支持甘特圖、地圖調(diào)度、忙閑調(diào)度模式，擇優(yōu)調(diào)配外勤服務(wù)資源，減少其售后人員無效的溝通時間。

卓鋼鏈?zhǔn)亲繝栔锹?lián)聯(lián)合西本新干線和專業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊三方合力打造的黑色大宗商品產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集成服務(wù)平臺。以“智慧交易”為體，以“供應(yīng)鏈服務(wù)、技術(shù)服務(wù)”為兩翼，運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)及大數(shù)據(jù)構(gòu)建“智慧交易、供應(yīng)鏈服務(wù)、SaaS服務(wù)、倉儲物聯(lián)、智慧物流、數(shù)據(jù)資訊”六大服務(wù)平臺，以“技術(shù)+商業(yè)”的雙輪驅(qū)動來賦能鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上中下游的數(shù)據(jù)鏈通，推動鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈變好、變快、更省。鏈通鋼鐵產(chǎn)需，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化交易、定制化服務(wù)”，打造鋼鐵產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化服務(wù)平臺。