2019年12月28日,簡信crm與廣東東莞長盛刀鋸有限公司(以下簡稱“長盛刀鋸”)就旗艦版crm達成簽約合作。
廣東東莞長盛刀鋸有限公司
廣東東莞長盛刀鋸有限公司成立于1985年,30多年來長盛公司始終堅持用好的原料,施行嚴格的質(zhì)量控制,制作卓越的帶鋸和帶刀產(chǎn)品,先后從德國、瑞典、日本引進先進生產(chǎn)設(shè)備,結(jié)合嚴格的質(zhì)量控制體系和高素質(zhì)的技術(shù)人員,生產(chǎn)出具備國際競爭力的刀鋸,產(chǎn)品供應全球超過6000家客戶。
3個需求加速長盛刀鋸發(fā)展
隨著五金行業(yè)競爭的加劇,市場日趨飽和,粗放式管理的缺陷日益暴露,長盛刀鋸亟需一套管理體系,滿足行業(yè)客戶個性化的需求,適應未來的發(fā)展。
1、客戶資源留存沉淀
長盛刀鋸積累了30多年,客戶數(shù)量較多,查看成交客戶情況不易,所以,到了現(xiàn)階段要解決客戶資源信息沉淀的過程。
2、實現(xiàn)銷售管理自動化
長盛刀鋸的客戶分布在多個行業(yè)中,需要針對不同行業(yè)的特點推進業(yè)務,設(shè)置個性化的項目階段管理和不同的流程控制點。
3、掌握設(shè)備使用情況
長盛刀鋸在服務客戶過程中,需要了解產(chǎn)品的使用情況,定期的對用戶進行回訪,從而對產(chǎn)品進行監(jiān)控,定期更換,有效的為客戶提供及時、周到的服務。
簡信crm解決方案
針對長盛刀鋸上述需求以及企業(yè)對未來業(yè)務管理的需要,簡信crm為長盛刀鋸制定了完善的服務管理體系:
1、客戶管理
通過簡信crm,把所有客戶資源準確留存,已成交客戶的情況,包括產(chǎn)品的情況,包括了客戶的使用產(chǎn)品的一些過程,通過掌握這些數(shù)據(jù),對設(shè)備進行實時監(jiān)控。
2、銷售管理
簡信crm幫助長盛刀鋸將客戶進行劃分、歸類,并將銷售項目的目標、任務進行切分,能夠在關(guān)鍵節(jié)點上提醒銷售下一步該做什么。
3、定期提醒
簡信crm系統(tǒng)可以設(shè)置周期性提醒,定期回訪客戶,詢問客戶對產(chǎn)品的使用情況,收集客戶反饋,及時做好產(chǎn)品的優(yōu)化。
最后,期待長盛刀鋸在簡信crm的智能信息化系統(tǒng)的幫助下,能夠在其前行的道路上走的更穩(wěn)、更好!
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