2019年12月20日,簡信crm與上海邀拍數(shù)字傳媒科技有限公司(以下簡稱“邀拍”)就crm云平臺4.0達成簽約合作。
上海邀拍數(shù)字傳媒科技有限公司
上海邀拍數(shù)字傳媒科技有限公司位于上海市,是一個全球專業(yè)攝影服務平臺,互聯(lián)網+攝影行業(yè)領導者。旗下有服務企業(yè)用戶的【邀拍云攝影】和服務個人用戶的【邀拍App】的兩大產品。
目前,邀拍已簽約全球233個城市4W+優(yōu)質攝影師,超10000家企業(yè)用戶,在北京、上海、杭州、深圳、臺北、首爾等近30個城市設立運營中心。
邀拍待強化方向
邀拍屬于服務行業(yè),對于服務企業(yè)來說,做好客戶服務,完善服務體系非常重要。如今,是一個以體驗至上的時代,邀拍希望通過建設全新的管理系統(tǒng)完善服務體系,進一步優(yōu)化團隊管理:
1、客戶信息詳細記錄
隨著業(yè)務范圍不斷擴大,邀拍客戶數(shù)據(jù)逐漸增多,查看客戶以前需求等相關信息翻閱不易,所以需要集中留存客戶詳細信息。
2、客戶跟進清晰可見
隨著客戶群體的擴大、客戶需求增強,對客戶跟進過程科學化的監(jiān)管很有必要,及時了解每個客戶跟進情況,方便在必要時提供支援。
3、完善服務流程管理
通常攝影工作流程比較長,業(yè)務員在不清楚在不清楚進度的情況下很難告知客戶進行到哪一步,所以需要公開透明的服務過程。
簡信CRM從根本出發(fā)
邀拍為了在這激烈的市場中,要更好的打開市場,提高競爭力,使用更科學、更智能的數(shù)字化工具高效地管理業(yè)務變得勢在必行,簡信crm提供客戶管理、商機管理、合同管理、數(shù)據(jù)管理等功能,助其實現(xiàn)目標。
1、整合客戶信息庫
通過簡信crm,邀拍可以整合客戶信息庫,細分客戶行業(yè),實現(xiàn)客戶360度的信息資源共享;
2、規(guī)范化銷售流程
將商機跟進情況劃分為各個階段,且每個階段都可以劃分出明晰的銷售目標、階段任務和步驟,幫助銷售更快的上手。
3、固化最佳服務流程
將最佳服務流程論固化到系統(tǒng)中,進而在團隊內進行推廣,業(yè)務員快速上手,正確處理好客戶的問題,提高客戶滿意度。
未來,希望邀拍在簡信crm信息化系統(tǒng)幫助下,能夠實現(xiàn)量化銷售工作,完善服務體系,最大限度滿足客戶的要求,讓客戶真正的從心底里滿意,從而讓企業(yè)受益頗多。
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