目前國內(nèi)管理軟件市場日益成熟，近幾年隨著企業(yè)對管理系統(tǒng)的需求增加，催生了很多新品牌。不可否認新品牌的誕生推動管理系統(tǒng)技術(shù)上的革新，不同品牌的出現(xiàn)讓整個軟件行業(yè)也呈現(xiàn)一片欣欣向榮的面貌。然而，對于企業(yè)來說，選擇的越多，就越難選擇。在魚龍混雜的市場中如何能去蕪存菁，選到最合適的管理軟件呢？

　　結(jié)合高亞科技多年的軟件實施經(jīng)驗，針對企業(yè)管理軟件選型，建議企業(yè)通過規(guī)范的選型流程、完善的供應商評價指標體系，以及系統(tǒng)的需求匹配度來選擇合適的軟件供應商。這不僅能避免各種選型陷阱，有效規(guī)避投資風險，還能大大縮短企業(yè)的選型周期，降低選型成本。

　　為了方便企業(yè)更好地選擇管理軟件，擁有十多年企業(yè)管理經(jīng)驗的簡信CRM整理出軟件選型時的要點，有意轉(zhuǎn)向信息化管理的企業(yè)不妨參考一下：

　  要點一：合適的才是最好的

　　選擇信息化管理解決方案時，客戶必須要對企業(yè)自身的管理現(xiàn)狀有清晰的認識，并能對未來發(fā)展的需要有所判斷?！斑m合的解決方案”必須立足于客戶所處管理階段的現(xiàn)實，但又能在一定程度上引導與促進客戶管理水平的提升。比如通過高匹配度的信息化管理系統(tǒng)解決企業(yè)當下的管理難題，并利用高效的管理方案進行漸進式的“管理提升”。

　　相反，如果一味追求“完美的解決方案”，執(zhí)著于功能繁多的系統(tǒng)而忽視企業(yè)實際情況，反而會給企業(yè)實施帶來負擔，也許花了很大代價推行，最終運行起來的可能只是很基礎(chǔ)的部分。

　　事實上，沒有所謂能夠解決所有問題的 “完美解決方案”。對一個企業(yè)而言是最好的解決方案，換到其他企業(yè)就未必適合，適合自己的才是最好的解決方案。

　　要點二：選擇供應商比選擇產(chǎn)品更重要

　　企業(yè)管理系統(tǒng)不是一個簡單的買來就用的軟件產(chǎn)品，其部署過程是一個包含了系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)實施與二次開發(fā)、培訓、系統(tǒng)維護與升級、系統(tǒng)應用管理等眾多環(huán)節(jié)的復雜項目管理過程，其中任何一個環(huán)節(jié)出問題，都可能導致系統(tǒng)在企業(yè)中實施或應用的失敗。這也決定了客戶在選擇管理系統(tǒng)時不能只關(guān)注產(chǎn)品本身的功能與價格等因素，還應該深入了解產(chǎn)品技術(shù)框架、供應商的服務(wù)能力以及公司的發(fā)展前景等關(guān)于供應商綜合實力方面的因素。有時候，客戶在為所采購的產(chǎn)品支付了可觀的費用后卻得不到相應的服務(wù)，而有些供應商的系統(tǒng)因為技術(shù)人員的離開，無法對企業(yè)需求的變化進行系統(tǒng)更新，導致客戶必須為后續(xù)的維護付出巨大代價；甚至有些供應商因為各種原因退出信息化管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域，導致其過去的客戶無法得到后續(xù)的服務(wù)。

　　因此，從某種意義上來看，客戶不只是在選擇管理系統(tǒng)，更應該是選擇一家值得信賴的管理系統(tǒng)供應商作為自己的合作伙伴。

　　要點三：避免過度招標

　　在買方市場時代，客戶在選擇企業(yè)管理系統(tǒng)時，總會遇到大量的供應商參與競爭。不同檔次的供應商參與競爭的結(jié)果，就使得客戶原本擬定的項目預算變得沒有意義，因為總有弱勢的供應商為了獲得項目機會而將價格報得很低，多數(shù)情況下，客戶也會順勢以此為砝碼來引發(fā)供應商之間的價格戰(zhàn)。

　　供應商之間的不規(guī)范競爭，使得客戶的需求期望會因為供應商信口開河的承諾變得更高，而客戶愿為此付出的費用卻因為供應商之間的惡性價格競爭而變得更低，這就是所謂的“過度招標”現(xiàn)象。這種情況下，看上去客戶是最大的贏家，實際上它會使得客戶的選型導向出現(xiàn)問題，對供應商的評估將會受到一些表象因素的左右，而不能深入客觀地判斷供應商的綜合實力。在競爭壓力下，一些供應商在“過度招標”狀態(tài)中作出的種種承諾，往往會在獲得項目機會后大打折扣，這將為軟件的實施與應用留下大量隱患。

　　正確選型企業(yè)管理軟件，需要客戶與供應商共同努力才能達成。任何一方如果僅考慮自身的利益而忽視對方的利益，就很難在客戶與供應商之間建立起信任關(guān)系，受到損害的將會是項目的利益，最終會導致客戶與供應商的兩敗俱傷?？蛻粼谶x型過程中，應根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃作出合理預算，通過初步篩選的應該是幾家檔次相當?shù)墓?，客戶最初擬定的預算還可能因為通過與這幾家供應商的深入溝通而進行必要的調(diào)整。

　　除了規(guī)范的選型流程，客戶和供應商雙方信任關(guān)系的建立也是項目成功的重要保障，是實現(xiàn)客戶與供應商雙贏的基礎(chǔ)。